1. Общие положения
1.1. В этом Договоре нижеприведенные термины имеют следующие значения:
1.1.1. Пользователь системы (в дальнейшем Пользователь) – лицо или организация, которое использует продукты и услуги, представленные на сайте submemory.com (в дальнейшем Администратора) с согласия Администратора.
1.1.2. Информационный продукт – набор программного обеспечения, баз данных, определенным образом структурированной текстовой, графической и иной информации, а также других ресурсов, позволяющей Пользователю сохранять, воспроизводить, видоизменять и иным способом обрабатывать информацию с помощью ресурсов Администратора посредством браузера, мессенджеров либо любых других программ и сервисов сторонних разработчиков.
1.1.3. Информационные услуги – действия Администратора, позволяющие Пользователю получить доступ к части информационных продуктов Администратора либо к полному их перечню.
1.1.4. Сайт – программное средство, позволяющее хранить, систематизировать и транслировать содержание научно-образовательного характера, и представляющее собой совокупность веб-страницы, объединенные по смыслу и навигационно, доступные в сети Интернет по адресам: https://submemory.com/ http://submemory.com/ .
1.1.5 Чатбот - виртуальный собеседник, виртуальный ассистент, программа-собеседник, чат-бот (в дальнейшем Чатбот). Набор программного обеспечения Администратора, имитирующий речевое поведение человека при общении с одним или несколькими собеседниками и используемый как текстовый и голосовой интерфейс для сохранения, воспроизведения и иного использования информации Пользователя с помощью ресурсов Администратора. Доступ к Чатботу может осуществляться посредством программного обеспечения разработанного другими компаниями – (браузерами, мессенджерами, другими приложениями).
1.1.4. Учетная запись (аккаунт) – персональная веб-страница Пользователя на Сайте, с помощью которой он получает доступ к платным Информационным услугам, предварительно их оплатив. Доступ к бесплатным информационным услугам Пользователь может получить без наличия у него учетной записи (аккаунта) на Сайте.
1.1.5. Персональные данные – это сведения или совокупность сведений о физическом лице, которое при их помощи идентифицировано или может быть конкретно идентифицировано.
1.1.6. Регистрация на Сайте – процедура, в ходе которой Пользователь посредством заполнения соответствующих форм Сайта предоставляет Администратору необходимую информацию о себе (персональные данные), на основании которой формируется его Учетная запись (аккаунт).
1.1.7. Услуги доступа – комплекс мероприятий по организации доступа к Информационным продуктам Администратора, представленным на сайте submemory.com. Доступ к платным услугам предоставляется только тем Пользователям, которые прошли регистрацию на Сайте.
1.2. Этот Договор устанавливает правила и условия использования Пользователем информационных услуг Администратора, которые после регистрации на Сайте или без таковой, осуществляя использование Сайта, Чатбота и других информационных продуктов Администратора, становится стороной этого Договора.
1.3. В соответствии со статьей 633 Гражданского кодекса Украины (ГК Украины) этот Договор является публичным договором, и в случае принятия (акцепта) изложенных ниже условий Пользователь обязуется выполнять условия этого Договора.
1.4. Акцептом (принятием) условий этого Договора считается факт использования Пользователем Сайта, Чатбота, любых служб, функционала и наступает в момент начала такого использования, а именно, перехода Пользователем по его адресу с использованием веб-браузера или любой другой программы и/или технических приспособлений, дающих возможность отображения содержания веб-страниц Сайта.
1.5. Акцепт (принятие) условий этого Договора означает безоговорочное согласие Пользователя со всеми положениями этого Договора и безоговорочное принятие его условий по выполнению обязанностей, возложенных на Пользователя по этому Договору, незнание которых не освобождает Пользователя от ответственности за несоблюдение и/или ненадлежащее соблюдение его условий.
1.6. Администратор оставляет за собой право по своему личному усмотрению изменять и/или дополнять этот Договор в любое время без предварительного и/или последующего уведомления Пользователя. Действующая редакция этого Договора доступна в сети Интернет по адресу: https://submemory.com/offer.
1.7. Использование Чатбота, Сайта, любых его служб и функционала после внесения любых изменений и/или дополнений в этот Договор со стороны Администратора означает принятие (акцепт) Пользователем таких изменений и/или дополнений.
1.8. Пользователь обязуется регулярно, не реже 1 (одного) раза в 20 (двадцать) календарных дней, знакомиться с содержанием этого Договора в целях своевременного ознакомления с его изменениями и/или дополнениями.
1.9. Если Пользователь по каким-то причинам не согласен с условиями этого Договора полностью или частично, Администратор просит его покинуть Сайт, удалить контакт Чатбота в мессенджерах, а если Пользователь является зарегистрированным, Администратор просит прислать на почту support@submemory.com запрос на удаление учетной записи Пользователя и/или прекратить использование Сайта, Чатбота и других информационных ресурсов Администратора, предоставляющих доступ к информационным услугам Администратора. Если Пользователь продолжает использование Сайта, Чатбота и/или других информационных ресурсов Администратора - это означает, что Пользователь ознакомлен с этим Договором (изменениями и/или дополнениями), понимает и принимает его условия в полном объеме без каких-либо исключений и оговорок и обязуется в дальнейшем выполнять их в полном объеме.
1.10. Администратор не гарантирует, что Сайт, Чатбот и другие информационные ресурсы Администратора будут соответствовать требованиям Пользователя, а Услуги доступа будут предоставляться непрерывно, быстро, надежно и без ошибок, а результаты, которые могут быть получены Пользователем, будут точными и надежными.
1.11. Чатбот, Сайт и другие информационные ресурсы Администратора являются интеллектуальной собственностью их законных правообладателей и охраняются законодательством об интеллектуальной собственности Украины, а также соответствующими международными договорами Украины и конвенциями.
1.12. Оплачивая Услуги платного доступа, Пользователь безоговорочно соглашается, что устройства, с которых он планирует использовать Информационные услуги Администратора, в полной мере имеют возможность использовать последние версии мессенджеров, интернет-браузеров и других технических средств для получения доступа к Информационным услугам Администратора.
1.13. Пользователи, не достигшие 18 лет, не вправе использовать платные Услуги без участия и согласия их совершеннолетних представителей – родителей, усыновителей, попечителей.
1.14. Доступ к информационным ресурсам Администратора предоставляется «В ТОМ ВИДЕ, В КОТОРОМ ОНИ СУЩЕСТВУЮТ», и Администратор не дает никакой гарантии или заверения в их отношении.
2. Предмет Договора
2.1. Администратор обязуется предоставлять Пользователю Услуги доступа к Информационным продуктам Администратора согласно расценкам Администратора, а Пользователь обязуется получать предоставленные услуги, выполнять и не нарушать условия этого Договора, а также производить оплату Администратору за предоставление платных Услуг.
2.2. Перечень платных и бесплатных услуг Администратора, их тематика и детализированное описание находятся в разделе “Подписка” на Сайте и доступны по адресу: http://submemory.com/subscriptions .
2.3. Стоимость платных Услуг, а также продолжительность их предоставления определяется в зависимости от выбранного Пользователем конкретного плана подписки и выбора дополнительных услуг на Сайте.
3. Порядок расчетов
3.1. Пользователь осуществляет оплату выбранного тарифного плана на доступ к Платным информационным слугам путем 100% (сто процентной) предоплаты, одним из способов, представленных на сайте https://sci.interkassa.com/#/paysystemList .
3.2. Моментом оплаты считается момент зачисления денежных средств на расчетный счет Администратора или момент получения Администратором денежных средств от Пользователя, заранее ими оговоренным иным способом.
3.3. Все расчеты по этому Договору осуществляются в национальной валюте Украины – гривне (UAH) или в долларах США (USD).
3.4. Возврат денежных средств после их перечисления на расчетный счет Администратора в качестве оплаты Услуг платного доступа к Информационным услугам Администратора не производится.
3.5. Администратор не несет ответственность за порядок перечисления/зачисления денежных средств.
3.6. Расходы, в том числе комиссия, по перечислению Пользователем денежных средств по этому Договору возлагается на Пользователя.
3.7. Стороны этого Договора подтверждают и соглашаются, что Услуги платного доступа к Информационным продуктам Администратора считаются оказанными в момент их оплаты Пользователем и дополнительного оформления актами приёма-передачи не требуется.
3.8. Доступ к платным услугам, представленным на Сайте, предоставляется Пользователю только после его оплаты и получения Администратором соответствующего подтверждения факта оплаты. Если иное не предусмотрено этим Договором, для приобретения доступа к платным услугам Пользователь должен пройти Регистрацию на Сайте, выбрать соответствующий план подписки, перечень дополнительных услуг и способ оплаты, провести оплату согласно дальнейшим инструкциям, представленным на Сайте.
4. Права и обязанности Администратора
4.1. Администратор имеет право:
4.1.1. По своему собственному усмотрению изменять и/или удалять представленные услуги, а также любую публикуемую на Сайте информацию, любые его элементы и составные части.
4.1.2. Самостоятельно определять и изменять стоимость (цену) услуг, а также определять их стоимость для конкретного Пользователя в индивидуальном порядке.
4.1.3. В любое время по любой причине или без объяснения причин, с предварительным уведомлением или без такового (по усмотрению Администратора) приостанавливать, ограничивать или прекращать доступ Пользователя ко всем или к любому из разделов Сайта. Если по вине Администратора оплаченные информационные услуги не были оказаны, Администратор должен продлить доступ к услугам на время отсутствия доступа.
4.1.4. Устанавливать любые ограничения в использовании Сайта, в любое время изменять и дополнять этот Договор в одностороннем порядке, без получения согласия Пользователя.
4.1.5. Осуществлять рассылки Пользователям сообщений, содержащих организационно-техническую или иную информацию о возможностях Сайта и других информационных продуктов Администратора.
4.1.6. Администратор вправе устанавливать возрастные ограничения при доступе Пользователя к материалам, размещенным на Сайте, а также другим информационным ресурсам Администратора, предназначенным для аудитории определенного возраста.
4.1.7. Размещать на Сайте видео и текстовые материалы на английском и русском языках, а также по усмотрению Администратора на других языках без дополнительного уведомления об этом Пользователя.
4.1.8. Дополнять, обновлять, изменять и удалять любые материалы, размещенные на Сайте, без уведомления Пользователя.
4.1.9. Обновлять содержание, функциональные возможности и пользовательский интерфейс Сайта, Чатбота и других ресурсов Администратора по своему собственному усмотрению.
4.1.10. Требовать от Пользователя выполнения требований этого Договора.
4.2. Администратор обязуется:
4.2.1. Предоставить доступ Пользователю к выбранному и оплаченному им Информационному продукту Администратора.
4.2.2. По требованию Пользователя предоставить ему договор о предоставлении доступа к Информационным услугам Администратора, оформленного в письменной форме. Договор в письменной форме предоставляется Пользователю только после осуществления оплаты соответствующего платного пакета Информационных услуг.
4.2.3. Осуществлять защиту учетной записи (аккаунта) Пользователя от неправомерного доступа, уничтожения размещённой Пользователем информации, а также от иных неправомерных действий в отношении такой информации всеми находящимися в распоряжении Администратора техническими средствами.
4.2.4. Не использовать Персональные данные Пользователя, полученные при Регистрации на Сайте, в каких-либо корыстных целях и гарантирует неразглашение этих данных. Не считается нарушением настоящего условия раскрытие Администратором информации о Пользователе (персональных данных) по требованию государственных контролирующих органов, правоохранительных органов, в случаях, когда раскрытие такой информации является обязанностью Администратора в силу законодательства Украины или для целей надлежащего оказания услуг.
4.2.5. По письменному требованию возвращать Пользователю денежные средства, перечисленные на расчетный счет Администратора, если Услуги платного доступа к Информационным продуктам Администратора были не оказаны по вине Администратора в течение 30 (тридцати) календарных дней с даты их оплаты по причине неработоспособности Сайта. 4.2.6. Не размещать на Сайте в публичном доступе:
4.2.7. По мере возможности информировать (предупреждать) Пользователя о дополнительных условиях и предстоящих изменениях в порядке предоставления Услуг доступа к Информационным продуктам, путем размещения соответствующей информации на Сайте и/или письмом на адрес электронной почты и/или посредством сообщения через подключенные аккаунты мессенджеров Пользователя.
4.2.8. Удалить учетную запись (аккаунт) Пользователя в течение 30 (тридцати) дней после получения его запроса на удаление.
4.2.9. Осуществлять техническую поддержку Пользователя в процессе использования Сайта и получения Услуг доступа к Информационным продуктам.
4.2.10. Обеспечивать предоставления технической возможности получения Пользователем доступа к Информационным продуктам в порядке, определенном этим Договором.
5. Права и обязанности Пользователя
5.1. Пользователь имеет право:
5.1.1. Получить доступ к выбранным и/или оплаченным Информационным продуктам. В случае выбора платной подписки на Информационные услуги Администратора, Пользователь получает доступ к ним на протяжении срока, указанного в описании к этому плану подписки.
5.1.2. Загружать предоставленные Администратором материалы на свой компьютер.
5.1.3. В одностороннем порядке отказаться от выполнения этого Договора. Такой отказ не обязывает Администратора вернуть денежные средства, оплаченные за предоставления Услуг платного доступа к Информационным продуктам.
5.1.4. В одностороннем порядке прекратить использование Информационных продуктов Администратора и/или отказаться от использования своей учетной записи (аккаунта), направив Администратору на адрес электронной почты support@submemory.com со своего адреса электронной почты, указанного при регистрации на Сайте, запрос на удаление учетной записи с Сайта.
5.1.5. Получать техническую поддержку в процессе использования Сайта и получения Услуг доступа к Информационным продуктам Администратора.
5.1.6. Требовать от Администратора возврата денежных средств, перечисленных Пользователем на расчетный счет Администратора, если услуги платного доступа к подпискам на Информационные продукты были не оказаны по вине Администратора в течение 30 (тридцати) календарных дней с даты их оплаты по причине неработоспособности ресурсов Администратора.
5.2. Пользователь обязуется:
5.2.1. Выполнять и не нарушать условий этого Договора.
5.2.2. Обеспечить надлежащую работу своих программных и/или технических средств, необходимых для получения доступа к Информационным продуктам Администратора.
5.2.4. Представить при регистрации (создании учетной записи) точную, актуальную и полную информацию о себе (Персональные данные), которая может быть запрошена регистрационными формами Сайта.
5.2.5. Пользователь обязан принимать надлежащие меры для обеспечения сохранности своей учетной записи (аккаунта), в том числе адрес электронной почты и пароля, и несет ответственность за все действия, совершенные на Сайте под его учетной записью (логином и паролем). В связи с указанным, Пользователь обязан осуществлять выход из своей учетной записи перед переходом на сторонние сайты или закрытием браузера (Интернет-обозревателя).
5.2.6. Пользователь обязан незамедлительно уведомить Администратора о любых случаях доступа на Сайт третьими лицами под его учетной записью (аккаунтом).
5.2.7. Периодически обновлять Персональные данные и другую информацию, которую он представил при регистрации, чтобы обеспечить ее точность, актуальность и полноту.
5.2.8. Использовать полученную на Сайте информацию исключительно в законных и личных некоммерческих целях, не противоречащих нравственным принципам и общепризнанным ценностям.
5.2.9. Не пытаться отключать или иным образом вмешиваться в любые технические средства защиты Сайта или результатов интеллектуальной деятельности, размещенных на нем, которые предотвращают или ограничивают использование или копирование любой информации или результатов интеллектуальной деятельности, размещенных на Сайте.
5.2.10. Не пытаться изменять или модифицировать никакую часть Сайта, включая медиаплеер Сайта, с помощью которого транслируется видео.
5.2.11 не использовать Чатбот, Сайт и размещенную на нем текстовую и иную информацию, а также любые другие Информационные продукты, ресурсы и результаты интеллектуальной деятельности Администратора в коммерческих целях без явного и недвусмысленного согласия на то Администратора.
5.2.12. Воздерживаться от претензий и требований к Администратору относительно доступности того или иного информационного материала и/или Информационного продукта, переведенного и озвученного на другом языке.
5.2.13. Не использовать Сайт для регистрации более одной учетной записи на одно и то же лицо.
5.2.14. Пользователь обязан выполнять иные обязанности, установленные настоящим Соглашением.
6. Ответственность
6.1. За невыполнение и/или ненадлежащее выполнение условий этого Договора Администратор и Пользователь несут ответственность, предусмотренную этим Договором и действующим законодательством Украины.
6.2. Пользователь понимает и принимает условие, согласно которому нарушение Пользователем условий этого Договора может привести к его расторжению Администратором в одностороннем порядке с последующим удалением учетной записи (аккаунта) Пользователя и приостановлением Услуг доступа.
6.3. Администратор берет на себя полную ответственность согласно требованиям Закона Украины “О защите персональных данных”.
6.4. Пользователь несет полную ответственность за незаконный доступ и осуществление несанкционированного вмешательства в работу Сайта и Чатбота в соответствии с действующим законодательством Украины.
6.5. Администратор не несет ответственности за содержание хранимой Пользователем информации на ресурсах Администратора и за соответствие этой информации стандартам действующих законов Украины, нормам морали и этики.
6.7. Администратор и Пользователь освобождается от ответственности, если невыполнение и/или ненадлежащее выполнение обязательств произошло вследствие обстоятельств непреодолимой силы (землетрясение, наводнение или другие стихийные бедствия), которые препятствуют выполнению Администратором или Пользователем своих обязательств.
6.8. Подтверждением наличия и длительности действия непреодолимой силы является свидетельство, выданное Торгово-промышленной палатой или другим компетентным органом.
7. Срок действия Договора
7.1. Этот Договор заключается на неопределенный срок и распространяет свое действие на Пользователей, осуществляющих использование Сайта, как до даты опубликования этого Договора, так и после даты его опубликования на Сайте.
7.2. Расторжение этого Договора по инициативе Администратора может произойти в случаях:
7.2.1. Нарушения положений данного Договора, нанесения любого вреда Администратору, в том числе её репутации, или другим Пользователям сайта и других ресурсов Администратора.
7.2.2. Совершения других действий, которые противоречат политике Администратора и действующему законодательству Украины.
7.2.3. Правоотношения могут быть возобновлены только после принятия Администратором соответствующего решения.
7.2.4. В других случаях, предусмотренных этим Договором.
8. Дополнительные положения
8.1. При возникновении между Пользователем и Администратором споров и разногласий по этому Договору, Пользователь и Администратор обязуются разрешать их путем переговоров. Если какие-либо споры, разногласия или требования, возникающие из этого Договора, или в связи с ним, в том числе, касающиеся его исполнения, нарушения, прекращения или недействительности, не могут быть разрешены путем переговоров, то эти споры рассматривается в соответствии с действующим законодательством Украины в судебном порядке.
8.2. Этот Договор регулируется и толкуется в соответствии с законодательством Украины. Вопросы, не урегулированные этим Договором, подлежат разрешению в соответствии с действующим законодательством Украины. Все возможные споры, вытекающие из отношений, регулируемых этим Договором, разрешаются в порядке, установленном законодательством Украины, по нормам украинского права.
8.3. Администратор и Пользователи, в соответствии со статьей 112 Гражданского процессуального кодекса Украины, договорились и согласились, что все споры, возникающие из отношений, регулируемых этим Договором, должны разрешаться в компетентном суде по месту нахождения Администратора с обязательным соблюдением досудебного претензионного порядка урегулирования споров.
8.4. Если по тем или иным причинам какие-либо из условий этого Договора являются недействительными или не имеющими юридической силы, это не оказывает влияния на действительность или применимость остальных условий этого Договора.
9. Реквизиты Администратора
Юридический адрес – улица Бастионная, дом 15, офис 6, город Киев, почтовый индекс: 01014. Фактический адрес – улица Марины Расковой, дом 19, офис 502, город Киев, почтовый индекс: 02062. п/р 26002244419 в АТ «Райффайзен Банк Аваль» м. Киев, МФО 380805, код ЕГРПОУ 37001558, Плательщик единого налога по ставке 5%, Свидетельства № 342074, тел.: 361-89-37.